Comprometidos com o seu bem-estar

Jogo Responsável na 35tbet

Apostar deve ser divertido e estar sempre sob seu controle. A 35tbet oferece ferramentas reais para que você defina limites, faça pausas e busque ajuda sempre que precisar — sem julgamentos.

Apenas para maiores de 18 anos
Limites personalizáveis
Pausa temporária disponível
Autoexclusão permanente
Suporte 24/7 em português

Apostar com Responsabilidade É um Direito — e um Compromisso

Para a grande maioria dos jogadores, apostar é uma atividade de entretenimento — como assistir a um jogo de futebol ou ir ao cinema. Mas a 35tbet sabe que, para algumas pessoas, o jogo pode se tornar um problema. Por isso, investimos em recursos concretos de jogo responsável, não apenas como exigência regulatória, mas porque acreditamos que nenhuma aposta vale mais do que a sua saúde e a estabilidade financeira da sua família.

Estas ferramentas estão disponíveis para todos os usuários da 35tbet a qualquer momento, sem taxa, sem burocracia e sem julgamento. Você decide os seus limites — e a 35tbet os respeita.

Se você sentir que o jogo está saindo do seu controle, não espere para agir. Fale com nosso suporte, ative as ferramentas abaixo ou procure ajuda especializada. Você não está sozinho nisso.

Ferramentas disponíveisTodas gratuitas
Limite de depósito diárioConfigurável pelo usuário
Limite de depósito semanalConfigurável pelo usuário
Limite de depósito mensalConfigurável pelo usuário
Pausa temporária (Time Out)24h a 6 meses
AutoexclusãoMínimo 1 ano
Autoexclusão permanenteDefinitiva · sem reversão
Suporte especializado24/7 em português
Restrição etária+18 obrigatório

Recursos de Jogo Responsável na 35tbet

Cada uma dessas ferramentas pode ser ativada diretamente pelo painel da conta ou solicitada ao suporte em qualquer momento.

Limites de Depósito

Defina o valor máximo que deseja depositar por dia, semana ou mês. Uma vez reduzido, o limite entra em vigor imediatamente. Para aumentar um limite, há um período de reflexão de 7 dias antes da alteração ser aplicada.

Limites de Apostas

Além do depósito, você pode configurar um valor máximo de apostas por sessão ou por período. Esse controle ajuda a manter a experiência dentro do orçamento que você mesmo definiu.

Limite de Tempo de Sessão

Configure um alerta ou interrupção automática quando sua sessão atingir determinado tempo. Isso evita jornadas prolongadas de jogo e mantém o controle do tempo gasto na plataforma.

Pausa Temporária (Time Out)

Precisa de um intervalo? Solicite uma pausa de 24 horas, 7 dias, 30 dias ou até 6 meses. Durante a pausa, a conta fica inacessível para apostas e depósitos, mas saques de saldo disponível continuam permitidos.

Autoexclusão

Exclua-se da plataforma por um período mínimo de 1 ano. Durante esse período, não é possível criar novas contas nem contornar a exclusão. A solicitação é processada em até 24 horas após verificação de identidade.

Autoexclusão Permanente

Para quem decide encerrar definitivamente a relação com jogos online. A exclusão permanente é irreversível e registrada de forma que não pode ser revertida em nenhuma hipótese, nem mediante solicitação futura.

+18

Proibido para Menores de 18 Anos

A 35tbet verifica a idade de todos os usuários durante o cadastro e mediante documentação. Contas de menores identificadas são encerradas imediatamente.

Obrigatório ter 18+

Jogo Online Não É Para Crianças ou Adolescentes

A 35tbet leva a proteção de menores de idade muito a sério. Ao se cadastrar, o usuário declara ter completado 18 anos e autoriza a verificação de identidade via CPF e documento oficial. Qualquer tentativa de burlar esse processo constitui violação dos Termos e Condições da plataforma.

Se você tem filhos ou adolescentes em casa, recomendamos o uso de ferramentas de controle parental no navegador e nos dispositivos compartilhados para evitar acesso inadvertido a plataformas de apostas. Falar abertamente sobre jogo responsável com jovens também é uma medida preventiva importante.

Responsáveis que identifiquem uso não autorizado da 35tbet por um menor devem entrar em contato imediatamente com o suporte para adotar as medidas cabíveis.

Passo a Passo para Configurar Seus Limites

01

Acesse o painel da sua conta

Depois de fazer login na 35tbet, acesse as configurações da sua conta. A seção de jogo responsável fica em "Configurações de Segurança" ou "Jogo Responsável".

02

Escolha a ferramenta desejada

Selecione entre limites de depósito, limites de aposta, limite de tempo de sessão, pausa temporária ou autoexclusão. Cada ferramenta tem sua própria configuração.

03

Defina os parâmetros

Informe o valor ou o período desejado. Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos estão sujeitos ao período de reflexão de 7 dias corridos.

04

Confirme e salve

Após confirmar, você receberá uma notificação por e-mail. Guarde esse registro — ele comprova que a medida foi solicitada e aplicada.

05

Prefere ajuda do suporte?

Se preferir, nosso time está disponível 24/7 pelo chat, WhatsApp ou e-mail. Basta solicitar a ferramenta desejada e nossa equipe cuida de tudo em até 24 horas.

O Jogo Está Saindo do Controle?

Responder honestamente a estas perguntas pode ajudar você a identificar se a relação com o jogo está saudável. Se você marcar 3 ou mais itens, vale a pena buscar apoio.

Você já apostou mais dinheiro do que poderia perder sem comprometer as contas do mês?

Você já tomou dinheiro emprestado ou vendeu algo para conseguir continuar apostando?

Alguém próximo (família, amigos) já demonstrou preocupação com a frequência ou o valor das suas apostas?

Você já tentou controlar, reduzir ou parar de apostar e não conseguiu?

Você já apostou para recuperar dinheiro perdido em sessões anteriores?

As apostas já interferiram no seu trabalho, estudos ou relacionamentos?

Você já sentiu ansiedade, irritação ou mal-estar quando ficou sem poder apostar?

Atenção: Este questionário é apenas uma ferramenta de reflexão, não um diagnóstico clínico. Se você reconhece padrões problemáticos, o passo mais importante é conversar com alguém — nossa equipe de suporte, um profissional de saúde ou uma organização especializada.

Mitos Comuns — e a Realidade

Mito: "Basta ter força de vontade para controlar o jogo."
Realidade: O jogo compulsivo é um transtorno reconhecido pela medicina. Buscar ajuda é um ato de força, não de fraqueza.
Mito: "Só tem problema quem aposta todos os dias."
Realidade: A frequência não define o problema — o impacto financeiro, emocional e social é que determina se o jogo se tornou prejudicial.
Mito: "Se eu ganhar de volta o que perdi, paro."
Realidade: Apostar para recuperar perdas é um dos sinais mais claros de jogo problemático. As perdas raramente são recuperadas dessa forma.
Mito: "A plataforma não vai me ajudar — só quer meu dinheiro."
Realidade: A 35tbet disponibiliza todas as ferramentas de autoexclusão e limites sem custo e sem obstáculos. O suporte está disponível para ajudar, não para vender mais.
Lembre-se: Pedir ajuda não encerra sua vida de entretenimento — encerra um ciclo que estava causando dano. Muitas pessoas encontram equilíbrio após buscar apoio.

Ferramentas de Pausa e Exclusão

Quando os limites de depósito não são suficientes, estas ferramentas mais intensas permitem um afastamento real da plataforma pelo tempo necessário.

Pausa de 24 Horas

Uma noite de descanso. Ideal para quem percebe que está apostando por impulso após um momento de estresse ou frustração.

Pausa de 7 a 30 Dias

Uma semana ou um mês inteiro fora da plataforma. Tempo suficiente para reavaliar hábitos e buscar apoio se necessário.

Autoexclusão de 1 a 5 Anos

Para quem precisa de um afastamento prolongado. O período escolhido não pode ser reduzido durante sua vigência.

Autoexclusão Permanente

Encerramento definitivo e irreversível da conta. Nenhuma solicitação futura de reativação será considerada.

Prazo de ativação das ferramentasImediato (redução de limites) · até 24h (exclusões)
Reativação após Time OutAutomática ao fim do período
Reativação após autoexclusão temporáriaSolicitação ao fim do período · análise em 7 dias
Reativação após exclusão permanenteNão permitida
Saque durante Time Out ou autoexclusãoPermitido para saldo disponível
Como solicitarPainel da conta · Chat ao vivo · E-mail suporte

Se o Jogo Está Afetando Sua Vida, Fale com Alguém

O jogo compulsivo é reconhecido pela Classificação Internacional de Doenças (CID-11) e tratável com apoio adequado. Você não precisa enfrentar isso sozinho. A 35tbet incentiva qualquer usuário que sinta que o jogo está causando problemas a buscar ajuda profissional o quanto antes.

Nossa equipe de suporte pode ativar imediatamente qualquer ferramenta de jogo responsável e orientar sobre os próximos passos. A conversa é confidencial e não há julgamento.

Para assuntos de saúde mental relacionados ao jogo, recomendamos buscar psicólogos, psiquiatras ou grupos de apoio especializados. O CVV (Centro de Valorização da Vida) atende 24 horas pelo telefone 188 para situações de crise emocional.

Linha de Crise Emocional

O CVV — Centro de Valorização da Vida — oferece suporte emocional gratuito, sigiloso e 24 horas por dia a pessoas em sofrimento psicológico.

Ligue 188 · Gratuito · 24 horas


Suporte da 35tbet

Entre em contato com nossa equipe de suporte especializada em jogo responsável:

[email protected]

O e-mail é texto simples. Copie e use no seu cliente de e-mail. Resposta em até 2 horas.

Como Manter o Jogo Saudável

Apostar com consciência significa seguir alguns princípios básicos que mantêm a experiência positiva e dentro do seu controle.

Aposte apenas o que pode perder

Defina previamente quanto você está disposto a gastar como entretenimento. Quando atingir esse valor, pare — independente do resultado.

Nunca aposte sob emoção intensa

Raiva, ansiedade, tristeza ou euforia extrema comprometem o julgamento. Espere um momento mais equilibrado antes de qualquer aposta.

Faça pausas regulares

Levante, beba água, faça algo diferente. Pausas frequentes evitam o estado de transe que pode levar a apostas impulsivas e prolongadas.

Aceite as perdas como parte do jogo

Não existe sistema infalível. Cada aposta é um evento independente. Tentar recuperar perdas é uma das principais armadilhas do jogo problemático.

Dica: Usar os limites de depósito e sessão já configurados antes de começar a jogar é a forma mais eficaz de manter o entretenimento sob controle — sem depender da força de vontade no calor do momento.

Tem Dúvidas Sobre Jogo Responsável?

Nossa equipe de suporte está disponível 24/7 para ajudar você a configurar limites, solicitar pausas ou simplesmente conversar. Consulte também as páginas abaixo.

Ver Perguntas Frequentes Termos e Condições Sobre a 35tbet
+18 Apenas Proibido para menores de 18 anos. As apostas envolvem risco financeiro.